Escribir en Internet: todo lo que tienes que saber para atrapar a tu público

octubre 28, 2016 § Deja un comentario

Con todas las posibilidades que existen hoy en día puede parecer que crear una página web es muy sencillo, y lo es. Lo que no es tan fácil es hacer un site que atrape a los usuarios.

Aunque el diseño, la usabilidad, la estructuración y la elección de las imágenes es de vital importancia, hay algo que es lo que determina que el público quiera contar contigo en la decisión que va a tomar: el texto.

peces

Con el texto puedes llegar al corazón de las personas. La empatía, las emociones, la comprensión, lo diferente, lo auténtico… todo radica en los textos.

Se acabó esa época en la que decíamos lo buenos que éramos, que hablábamos con excesivo elitismo o que nos limitábamos a realizar meras descripciones exageradas de nuestro producto. Ahora hay que conectar con las personas y hablar el mismo lenguaje, solo así nos aceptaran en su círculo.

  • Los verbos mueven. Ellos son los encargados de contar una historia. Olvídate de recargar en exceso con adjetivos que para lo único que sirven es para entorpecer la lectura. Si cuentas una historia engancharas a la gente, por eso a todo el mundo nos gusta escuchar un cuento.
  • Deja a un lado el lenguaje enrevesado y políticamente correcto. ¿Tú hablas así en tu día a día? No. Pues entonces dirígete a tu público como si hablaras con un amigo, eso sí, sin llegar al colegueo.
  • Cuida las faltas de ortografía. El mínimo fallo en este aspecto puede tirar por la borda toda la confianza que te habías labrado durante la lectura de tu web.
  • Escribe en segunda persona del singular. No hables de usted, ni de nosotros, ni de vosotros… habla de tú. Haz sentir exclusivo al público. Conecta con él. Crea un ambiente en el que solo estéis el lector que está en ese mismo momento en tu site y tú.
  • No hables de lo bueno que eres, de lo que has conseguido y de lo bonito que es todo lo que realizas. ¿Qué gana con eso el usuario? ¿Confianza en ti? Todo lo contrario. La confianza se transmite sin decirlo explícitamente, se tiene percibir e instalar en la mente del que visita tu web. Ponte en el lugar de quien tiene un problema y necesita una solución. Háblale del beneficio que puedes aportarle, haz que se sienta identificado contigo y con lo que haces. Solo así os daréis la mano.
  • Haz que el verdadero protagonista de lo que cuentas no sea lo que vendes, sino el lector. No está ahí para comprar sin preliminares. Cortéjale y sedúcele. ¿Y después? Mantén la llama del amor viva. Es mucho más complicado captar nuevos clientes que mantener los que ya tienes.
  • Sé auténtico. Solamente siendo tú mismo llegarás al corazón. No digas verdades a medias, sé completamente transparente y responsable con todo lo que cuentas. Evita testimonios que se notan impostados, falsos o pactados porque con eso solo lograrás que una nube de desconfianza invada tu web.
  • Emplea un lenguaje positivo. El tono negativo destruirá, el positivo construirá. Está comprobado que la gente empatiza cuando les hablas en positivo. Utiliza el entusiasmo para contagiar tu ilusión a quien te está leyendo.
  • Utiliza la voz activa, las palabras imperativas y las promesas adecuadas. Con la combinación de estos tres elementos generarás confianza. ¡Pruébalo ahora y convéncete! (por ejemplo).
  • Cuando escribas, lo más importante tiene que aparecer primero para captar la atención. En Internet estamos expuestos a muchos estímulos y la atención es mínima, por ello también hay que ser concisos. Fíjate bien que cuando te has puesto a leer este artículo lo que has realizado previamente es un escaneo del texto. Por eso, otra cosa fundamental es que el texto te resulte visualmente atractivo: diferentes tamaños de tipografía, destacados, negritas, bullets points, títulos…
  • Convence y refuerza tus argumentos con datos, persuade. No es lo mismo decir: “aumentamos los leads de nuestros clientes” que “conseguirás elevar tu captación de leads en un 25%, de lo contrario no te cobraremos nada”.
  • Orienta a los usuarios. La gente necesita que la guiemos a través de la web, condúcela hacia dónde quieres que vaya con Clicks To Action (CTAs). Eso sí, no lo bombardees con llamadas a la acción. Con una o dos por página es suficiente. Por ejemplo un botón de contacto: “empieza a impulsar tu negocio” y la descarga de un ebook: “conoce las claves del marketing online”.

Tú decides si quieres ser un pez más en el océano de Internet o vas a ser en el que todos se fijen.

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¿Cómo crear la infografía perfecta?

octubre 18, 2016 § Deja un comentario

Una infografía es una representación visual, esquemática y ordenada de diferentes datos e información de manera resumida a través de textos y elementos gráficos.

El objetivo es transformar una información densa en otra fácilmente digerible y comprensible para los usuarios.

¿Y qué consejos me das?

  • Conceptualiza: el primero es que antes de ponerte manos a la obra te pares a pensar. Ten claro lo que vas a contar y cómo. De lo contrario tu confusión se trasladará a quien la esté leyendo.
  • Línea narrativa: tienes que crear una historia de forma secuencial con los datos de los que dispones y que se entienda de un primer vistazo.
  • Secuencia de lectura: debes de tener en cuenta que la lectura que se va a hacer de la infografía es lineal. Puedes plantearla arriba-abajo o izquierda-derecha. Hagas como la hagas no pongas el comienzo al final porque no se va a entender. Ejemplo: Si realizas una infografía con forma de una casa, en este caso habrá que empezar la casa por el tejado.
  • Jerarquía visual: los elementos visuales se recuerdan más que los textos, así que haz hincapié en ello. Lo cual no quiere decir que el texto no sirva, es muy importante para situar al lector y ampliar la información. Puedes jugar con tipografías, negritas, subrayados, diferentes tamaños… Todo para conseguir una visualización más fluida. Algunos elementos que te pueden ayudar a representar gráficos de forma visual:

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  • Sintetiza: como decíamos, el texto es importante, pero resume. Pon frases cortas de fácil lectura y con un lenguaje sencillo. Si incluimos grandes párrafos podemos crear estrés visual entre los usuarios y se irán asustados sin haber comprendido nada. Ve al grano con información concisa y sencilla. Resume los puntos más importantes y reseñables. Y recuerda esto: be clear, not clever.

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  • Diseño atractivo: en una infografía el diseño es fundamental. Por muy buena información que tengas si el diseño falla, la infografía fallará. Es tu carta de presentación. La primera impresión es lo que cuenta, así que hazlo cuidado y bonito.

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  • Estructuración: para diferenciar distintos puntos y que la información no se mezcle juega con fondos en distintos colores o con elementos que puedan servir para separar las secciones. Asimismo inserta los títulos para ayudar al usuario a ubicarse dentro de la infografía y saber de lo que estás hablando.

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  • Armonía estética: No te líes a poner un montón de colores porque va a quedar un batiburrillo sin sentido. Aunque tu empresa tenga una gama cromática apabullante no los uses todos a la vez. Con que utilices tres, cuatro o cinco colores es suficiente.

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  • Interacción: ¿te has parado a pensar si puedes hacerla interactiva? Anima a la gente a participar en ella, especialmente si tienes muchos datos que mostrar para diferentes perfiles de públicos.

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  • Tamaño: recuerda que para web el ancho es limitado. Los textos y elementos visuales deben de estar a un tamaño adecuado para que puedan leerse sin ninguna dificultad.
  • Actualidad: asegúrate de que los datos que compartes están actualizados y son correctos. Está en juego tu reputación y tu credibilidad.
  • Firma: es muy probable que si la infografía gusta se comparta por Internet… ¿y qué mejor forma de darte a conocer y posicionarte como experto en el tema si lleva tu nombre, logotipo y web?
  • Cita las fuentes consultadas: tanto si son propias como externas. Aportarás una mayor veracidad y respeto por el trabajo de los demás.

fuentes

Juan Carlos Tena

Patria: el spot del Salón Erótico de Barcelona

septiembre 30, 2016 § Deja un comentario

Si todavía no os ha llegado por alguna de las miles de Redes Sociales que existen, os lo cuento por aquí.

La acogida que ha tenido el spot del Salón Erótico de Barcelona ha sido abrumadora. Allí podemos ver a la actriz porno Amarna Miller dirigiéndose a cámara y hablando sobre la hipocresía que existe en España.

Sin duda se trata de un trabajado copy que se mezcla con una serie de escenas que representan lo que está pasando en España durante los últimos tiempos. Tocando temas tan sensibles como la inmigracion, la iglesia, la política, el toreo o el porno.

Una vez más se demuestra que sin tener una inversión en medios, si haces un gran trabajo, puede difundirse y hacerse viral.

Os lo dejo aquí. Disfrutadlo:

No es la primera vez que el Salón Erótico hace un vídeo viral presentando el evento, el año pasado también lo hizo con Nacho Vidal.

 

El spot más loco de Kenzo que lo está petando

septiembre 1, 2016 § Deja un comentario

El nuevo perfume. Bajo ese nombre se presenta la fragancia femenina de Kenzo que está en boca de todos los amantes de la publicidad. Un gran spot que conjuga interpretación (Margaret Qualley), atrezzo, puesta es escena, música y coreografía (creada por Ryan Hueffington). Esto último es lo más llamativo del anuncio. La forma espasmótica con la que se mueve la buena de Margaret contiaga al espectador, al que le dan ganas de nunca termine esa danza poseida por el diablo.

Todo el spot es un traveling de secuencia rodado que transcurre en una lujosa mansión. Levantémos un demos un aplauso. Adiós anuncios de perfumes moñas:

 

SocialPubli: la forma de ganar dinero con las Redes Sociales

julio 21, 2016 § Deja un comentario

Tanto si eres un usuario o una empresa puede que te interese la plataforma SocialPubli.

Se trata de un Market Place donde las marcas encuentran apoyo publicitario mediante usuarios relevantes que comunican su mensaje a través de los medios sociales. Todo un efecto recíproco entre anunciantes e influenciadores.

Influencers:

La mejor forma para rentabilizar tu relevancia en Social Media. Si eres una persona activa en Redes Sociales, posees muchos seguidores y te gustaría tener unos ingresos extras, ésta es la plataforma que necesitas.

Solo por registrarte obtendrás un bono de bienvenida de $50 para nuevos usuarios y por cada campaña en la que participes tu saldo irá incrementando. Por el sistema de facturación y pago no te preocupes, puede ser mediante PayPal o transferencia directa, creándose de manera automática.

Actualmente puedes enlazar las siguientes redes sociales: Twitter, Instagram, YouTube, Blog, Snapchat, LinkedIn y Vine. Cuantos más seguidores tengas, más te pagarán.

influencer

En tu panel podrás ver las diferentes campañas para participar, los requisitos del anunciante y una cajita similar a la de Twitter donde tendrás que escribir el post a publicar. Una vez enviado tendrán que validarlo para cerciorarse de que todo está correcto… ¡y a cobrar!

Podrás elegir cuáles son las campañas que más te gustan, la temática que te interesa y si quieres publicarlas o no.

Regístrate aquí

Empresas:

Para los anunciantes SocialPubli consiste en fórmula efectiva para llegar a su público objetivo de manera directa y coordinada en una sola plataforma.

Una forma en la que las empresas consiguen llegar a más clientes y conseguir tráfico cualificado para sus campañas. Además de gestionar relaciones con los influencers que mejor resultado les aporten y lograr viralización en la red.

Como anunciante podrás crear campañas en Twitter, Instagram, YouTube, Blog, Snapchat, LinkedIn y Vine.

¿Y el precio? Depende del número de seguidores que tengan los influencers que encajen con tus criterios a la hora de crear la campaña. El importe máximo a pagar, aparecerá por defecto al crear la campaña, pero puedes cambiarlo por la cantidad que quieras.

aunciantes

Además, podrás saber cuáles son las publicaciones de los usuarios y publicar o rechazar cada una de ellas. Te en cuenta que el perfil de influencer al que se le invitará a participar en tus campañas serán aquellos que encajen en los requisitos que hayas indicado.

Una vez que esté en marcha, puedes moderar las publicaciones, decidir quién completará su participación, ver el presupuesto consumido hasta ese momento, las estadísticas, pausar o editar la campaña en marcha…

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Personalización SÍ. Acoso NO

julio 5, 2016 § Deja un comentario

privacidad

Hoy en día, y cada vez más, las marcas están apostando muy fuerte por la personalización. Lo que a priori parece algo pensado para ayudar al usuario a ofrecerle lo que necesita se está volviendo en contra de las marcas, haciendo una especie de acoso virtual en sus clientes potenciales y consiguiendo todo lo contrario: en vez de atraer usuarios, los espantan.

Y es que la Red permite conocer muy bien a los usuarios, por dónde navegan, lo que consumen, lo que buscan, sus compras, sus intereses… y todo ello gracias a las cookies. De esta forma, los anunciantes crean campañas segmentadas y personalizadas a la medida de cada usuario. Pero en el momento en el que las marcas pasan la frontera de sugerir amablemente un producto a invadir la privacidad de las personas siendo enormemente intrusivos salta la alarma de rechazo en los internautas.

Aprovechando la época estival en la que estamos y para poner un ejemplo, es lo mismo que si te encuentras caminando por el paseo marítimo de una ciudad costera a la hora de cena y ves cuidados carteles con la oferta gastronómica, acompañados de un educado camarero que te indica -solamente cuando muestras interés en el restaurante- que si estás interesado en saborear la gastronomía local puedes echar un vistazo a la carta o consultarle cualquier duda. Frente a esos otros restaurantes que interrumpen tu tranquilo paseo con un camarero que te habla en alemán porque el color de tu cabello es rubio, acosándote y no dejándote marchar hasta que no miras la pegajosa carta mientras te empuja a entrar dentro de su bar.

¿En cuál entrarías? Creo que la respuesta para la mayoría de la población es clara.

Pues eso mismo es lo está pasando en el marketing digital y con lo que debemos de ser muy cuidadosos, mostrando empatía con el cliente y no sobrepasando la delgada línea roja que separa la personalización con el acoso.

Además, hay que tener en cuenta que nos dirigimos a personas, no a robots. Muchas de estas marcas utilizan un lenguaje mecánico y piensan que por impactar de forma más directa están personalizando mejor. No hay que confundir la personalización con el spam.

Si nos ponemos en la piel de los usuarios resultará inquietante, por no decir perturbador, recibir un email en su correo electrónico de una web en la que ni siquiera se ha registrado ofreciéndote unos zapatos que no son de tu estilo bajo el asunto ¿Buscando zapatos?, acompañado de un aviso que te indica que se han instalado unas cookies con el fin de personalizar la publicidad que se muestra. Y para finalizar, un sinfín de banners de esos mismos zapatos que estás empezando a odiar.

En definitiva: Personalización SÍ. Acoso NO.

Una técnica en auge que puede ayudarte en tu estrategia de personalización online es el Inbound Marketing, en la que se ofrece justo lo que el usuario necesita en el momento preciso según el instante en el que se encuentre en el embudo de conversión: atraer, convertir, cerrar y deleitar.

La comida rápida puede ser sana

junio 16, 2016 § Deja un comentario

Muchas veces asociamos el término “comida rápida” a una categoría de alimentación poco saludale pero, no tiene por qué ser así. Es más, la empresa List to go, con la ayuda de la agencia de publicidad argentina FreeStyle han creado una publicidad gráfica que desmiente esta afirmación.

De una forma muy creativa, simulan la clásica comida rápida a la que estamos acostumbrados pero, compuesta con ingredientes muy sanos y naturales.

Todo un ejemplo de creatividad bien aplicada al mensaje que se quiere transmitir:

burger

hot_dog

pizza

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